1社の被害が、明日の他社の被害になる。TollGuard（トールガード）は、個人情報を一切保持しない最新の暗号化技術で、優良なお客様との信頼関係を守りながら、悪質なトラブルだけを未然に防ぐ次世代の共有プラットフォームです。
お店を守る仲間に加わる大手企業のような独自の巨大なブラックリストを持たない中小事業者にとって、現代のレンタカー・カーシェアリング運営は、圧倒的に「貸す側」が不利なリスク構造を抱えています。
2023年の道路公団のための法改正などにより、業界を取り巻く構造は「事業者のリスクだけが増える」方向に進んでいます。万が一のトラブル時、事業者が負う責任や金銭的ダメージは計り知れません。
もっとも恐ろしい「乗り逃げ」。しかし、契約に基づき鍵を渡しているため「民事不介入」とされ、警察がすぐに動いてくれないケースが多発しています。泣き寝入りさせられるのはいつも事業者です。
不当な車両クレーム、事故隠し、届け出義務違反、無断延長、料金未払い…。こうした悪質な利用者は、店舗を変えながら同じ被害を繰り返します。単独の店舗では防ぎきれません。
私たちは、「お客様は善良である」という性善説を信じてビジネスをしています。
大半のお客様は素晴らしい方々です。しかし、ごく一部の悪質なトラブルが、一つの事業者の経営を致命的に追い込みます。
このシステムは、相互扶助とペイフォワードの精神から生まれました。
「今日の自店を守ることが、明日の他店を守ることに繋がる。」
私たち事業者が連帯し、見守り合うセーフティネットがあれば、安心して本来の「性善説」に基づいた温かいサービスを提供できるのです。
免許証の画像や番号はシステムに一切保存されません。絶対に元に戻せない暗号（ハッシュ値）のみを共有するため、個人情報漏洩のリスクはゼロです。
「一定時間内に、近隣エリアの他店で検索された履歴」を自動検知します。たとえまだブラックリストに入っていなくても、「短期間にレンタカー店を何軒も回っている」という不審な動きを早期に発見し、警戒することが可能です。
※悪用防止のため、具体的な時間・距離の検知ロジックは非公開としています。
大掛かりなシステム導入は不要。お手持ちのスマホやiPadのブラウザからカメラで免許証をスキャンするだけで、即座に安全確認が完了します。
A. 指定の文言を約款に追記いただくことで、完全に合法（ホワイト）な状態でご利用いただけます。
TollGuardは入力された免許証番号の「生データ」を一切保存せず、不可逆な「ハッシュ値（暗号）」のみを取り扱うため、システム上に個人情報は存在しません。しかし、店舗側がお客様の免許証をスキャンして外部照会にかける行為自体は「利用目的の範囲内」である必要があります。
そのため、初回登録時（オンボーディング時）に、貴社のレンタカー約款またはプライバシーポリシーに以下の指定文言を追加したことをご誓約いただくフローを設けております。これにより、店舗様とシステム提供側の双方の法的な安全性が完全に守られます。
A. はい、ご利用いただけます。自社のWebサイトをお持ちでない場合でも、店舗に設置している「紙の約款（バインダー等）」に上記の指定文言を追加した紙面を差し込む（または掲示する）ことで、法的要件を満たします。システムの初回登録時にURLの入力は必須としておりませんのでご安心ください。
A. お手元の「スマートフォン」や「タブレット（iPad等）」のブラウザで開いてご利用いただくことを強く推奨しております。
TollGuardは「カメラで免許証をパシャッと撮るのが一番早くて確実」なオペレーションを想定して設計されており、スマホやタブレットでのご利用が現場スタッフの方にとっても一番スムーズで喜ばれます。
また、本システムには強固なセキュリティとして「店舗から半径100m以内でしか照合・登録ができないGPSロック」が備わっています。有線LANのPCは位置情報の精度が低く、この制限によりエラーになる場合がありますが、この制限を緩めることはありません。なぜなら、「GPSを使った強固なセキュリティがあるからこそ、退職者による不正アクセスや嫌がらせを完全に防ぐことができ、中小の店舗様でも安心して導入できる」という強力なメリット（盾）になるからです。
A. 入力したメールアドレスが間違っているか、登録されていない可能性があります。
当システムでは、悪意のある第三者が「どのメールアドレスが登録されているか」を特定する攻撃（アカウント列挙攻撃）を防ぐため、未登録のメールアドレスを入力した場合でもエラーを表示せず「送信しました」と表示するセキュリティ仕様となっております。数分待っても届かない場合は、メールアドレスの入力間違いがないか、または迷惑メールフォルダをご確認ください。
私自身もレンタカー事業を営んでいます。
乗り逃げ、未払い、車両トラブルを起こした人物が、何食わぬ顔で翌日また別の店で車を借りていく——そういった現実を、同じ業界の人間として何度も目の当たりにしてきました。
「業界全体で情報を共有できれば防げるのに」という思いから、自分でこのシステムを作りました。
開発にあたっては、国内の高コストなシステム会社には頼らず、世界中の大企業が採用している海外のクラウドインフラを活用しました。セキュリティの水準を落とすことなく、コストだけを大幅に削減できたのはそのためです。
また、機能については「実際の現場で本当に必要なもの」だけに徹底的に絞りました。余分な機能を削ぎ落とすことで、現場のスタッフが迷わず使える、シンプルで速いシステムになっています。
TollGuardは、加盟店が増えれば増えるほど防犯精度が高まるプラットフォームです。
業界全体の健全な発展のために、ぜひあなたの店舗もこの輪に加わってください。
※無料期間終了後は、初回登録時のクレジットカードへ自動で課金されます。
💡 創立パートナー特別価格とは？
TollGuardは加盟店が増えるほどデータの価値が高まる仕組みのため、新規加盟店の月額料金は段階的に引き上げられる予定です。
創立パートナーの皆様には、初期からネットワークを育ててくださった感謝として、将来にわたって月額980円を永久に保証いたします。
なお、一度退会された場合、再加入時は新規料金（1,980円〜）が適用されます。